Conectar o Telegram

O Telegram conectado à Sofik permite que os agentes enviem e recebam mensagens por um bot que você cria. A credencial é o Bot Token, gerado pelo @BotFather (o bot oficial do Telegram que cria outros bots).

O que você vai precisar

• Uma conta no Telegram (app no celular ou desktop).

Passo a passo

1. No Telegram, abra uma conversa com @BotFather.

2. Envie o comando /newbot.

3. Escolha um nome para o bot (o nome de exibição).

4. Escolha um username terminando em bot (ex.: minha_empresa_bot).

5. O BotFather responde com o token de acesso do bot (algo como 123456789:AAH...). Copie esse token.

O token controla o bot

Quem tiver o Bot Token controla o bot. Cole-o só na Sofik. Se vazar, use /revoke no BotFather para gerar um novo token.

O que colar na Sofik

Na Loja da Sofik, abra o card Telegram e preencha:

Campo na Sofik	Valor do Telegram
Bot Token	o token que o @BotFather enviou

Salve. A conexão fica ativa imediatamente.

Dica

Para o bot conversar em um grupo, adicione-o ao grupo. Para receber mensagens diretas, o usuário precisa iniciar uma conversa com o bot primeiro (regra do Telegram).