Como conectar uma ferramenta

Na Sofik, toda integração vive na Loja (o lugar Loja dentro do Board Room). Conectar uma ferramenta é o que permite os agentes lerem e agirem nela — ler vendas, enviar mensagens, criar tarefas, e por aí vai.

Existem dois jeitos de conectar, e o guia certo depende de qual a ferramenta usa.

1. Conexão de 1 clique (OAuth)

A maioria das ferramentas (Google, Gmail, Notion, Linear, Jira, Bling, Mercado Livre, HubSpot…) usa OAuth de plataforma. Nesse caso você não cria chave nenhuma:

1. Abra a Loja na Sofik.
2. Encontre a ferramenta e clique Conectar.
3. Faça login na ferramenta e autorize a Sofik.
4. Pronto — você volta para a Sofik já conectado.

Dica

Se ao abrir o card aparece um botão Conectar (e não campos para colar), é esse o tipo. Não precisa de guia: é só clicar e autorizar.

2. Você cria a credencial e cola na Sofik

Algumas ferramentas pedem que você gere uma credencial na conta delas e cole na Sofik. É o caso de Stripe, Hotmart, Twilio, Kiwify e outras. Para essas, o card da Loja mostra campos (ex.: Client ID, Client Secret, API key) em vez de um botão de autorizar.

O fluxo é sempre o mesmo:

1. Entre na conta da sua empresa na ferramenta.
2. Vá até a área de API / Credenciais / Developers e gere a credencial.
3. Copie os valores (algumas só mostram o segredo uma vez — copie na hora).
4. Na Loja da Sofik, abra o card da ferramenta e cole os valores.
5. Salve. A conexão fica ativa.

Cada empresa usa a própria credencial

Essas conexões são por empresa. A credencial pertence à conta em que você a gerou e dá acesso aos dados daquela conta. Não existe uma chave única da Sofik para todos — cada cliente gera a sua.

Suas chaves estão seguras

As credenciais ficam cifradas no cofre da sua empresa, são write-only (depois de salvas, a Sofik nunca as mostra de volta) e nunca chegam aos agentes de IA — são usadas apenas no servidor, no momento da chamada.

Guias por ferramenta

AWS Amazon Web Services — EC2, S3, Lambda, RDS e mais.

Agendor CRM de vendas — empresas, pessoas, negócios.

Hotmart Produtos digitais — vendas e assinaturas.

Stripe Pagamentos — cobranças, clientes, reembolsos.

Kiwify Produtos digitais — vendas e assinaturas.

Asaas Gateway de pagamentos brasileiro.

Twilio SMS e voz.

Telegram Bot de mensagens.

Tiny ERP ERP brasileiro — produtos, pedidos, estoque, NF-e.

Resend Envio de e-mails transacionais.

Cloudflare Hospedagem e infraestrutura.

GoDaddy Domínios e DNS.

RD Station CRM CRM de vendas.

VTEX E-commerce — pedidos, catálogo, estoque.